Última actualización: 2 de septiembre de 2026
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Confirmaciones de pedido, pago y envío
Recordatorios vinculados a una reserva o compra en curso
Novedades sobre lanzamientos, ediciones y actividad de la marca
El consentimiento es voluntario, específico y revocable. No enviamos mensajes por WhatsApp a personas que no lo hayan otorgado expresamente.
Cómo dejar de recibirlos: podés revocar tu consentimiento en cualquier momento respondiendo "BAJA" a cualquiera de nuestros mensajes de WhatsApp, o escribiéndonos a [email protected]. La baja se hace efectiva sin costo y sin necesidad de justificación. Revocar el consentimiento para comunicaciones promocionales no afecta los mensajes estrictamente necesarios para gestionar una compra ya realizada.
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Plataforma de comercio electrónico: Tiendanube, que aloja y opera nuestra tienda online
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Plataformas de mensajería y marketing: para el envío de comunicaciones por WhatsApp y correo electrónico
Herramientas de analítica y publicidad: para medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas
También podremos compartir información cuando exista una obligación legal, un requerimiento de autoridad competente o una orden judicial.
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